Chính Sách Bảo Mật
Tại Sân Bóng Chuyền Minh Râu, chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng, đặt sân, tham gia các hoạt động, hoặc liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập:
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin thanh toán (số thẻ, thông tin tài khoản ngân hàng) khi bạn đặt sân hoặc sử dụng các dịch vụ trả phí.
- Thông tin về đội bóng, sở thích, trình độ chơi bóng chuyền (tùy chọn).
- Phản hồi, đánh giá, câu hỏi của bạn gửi cho chúng tôi.
- Ngày tháng năm sinh, giới tính.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị.
- Dữ liệu về việc bạn sử dụng website, ứng dụng của chúng tôi (các trang đã xem, thời gian truy cập, các hành động trên trang).
- Thông tin vị trí (nếu bạn cho phép).
Thông tin từ các nguồn khác:
- Thông tin từ các đối tác của chúng tôi (ví dụ: các trang web đặt sân trực tuyến).
Thông tin từ mạng xã hội (nếu bạn kết nối tài khoản mạng xã hội với tài khoản của chúng tôi).
- Mục Đích Sử Dụng Thông Tin:
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ:
- Xử lý đặt sân, thanh toán, xác nhận thông tin.
- Quản lý tài khoản của bạn.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi, sự kiện của chúng tôi.
- Trả lời các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Cải thiện dịch vụ:
- Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website, ứng dụng của chúng tôi.
- Phát triển các tính năng, dịch vụ mới.
Liên lạc với bạn:
- Gửi thông báo về các thay đổi trong chính sách, điều khoản sử dụng.
- Gửi thông tin về các giải đấu, sự kiện, hoạt động cộng đồng.
Bảo mật và an ninh:
Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm pháp luật.
Đảm bảo an toàn cho hệ thống và dữ liệu của chúng tôi.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Nghiên cứu và phát triển.
3. Chia Sẻ Thông Tin:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ:
- Các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán, xử lý dữ liệu, lưu trữ đám mây, email marketing, phân tích website,…
- Các đối tác tổ chức giải đấu, sự kiện.
- Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền:
- Khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản của chúng tôi hoặc của người khác.
Trong trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp:
- Nếu chúng tôi sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua.
Với các đối tác đã được bạn đồng ý.
4. Bảo Mật Thông Tin:
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ thông tin khi truyền qua internet.
- Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân cho những nhân viên cần thiết.
- Bảo mật hệ thống: Sử dụng tường lửa, phần mềm chống virus, hệ thống phát hiện xâm nhập.
- Đào tạo nhân viên: Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của bảo mật thông tin.
- Đánh giá rủi ro: Thường xuyên đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật.
- Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu được lưu trữ và xử lý trên hệ thống máy chủ có độ bảo mật cao, đặt tại Việt Nam.
5. Quyền Của Bạn:
Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới đây.
- Bảng thông tin
| Nội dung | Chi tiết |
| Tên tổ chức | Sân Bóng Chuyền Minh Râu |
| Mục Đích Thu Thập | Cung cấp, cải thiện dịch vụ; liên lạc; bảo mật và tuân thủ luật. |
| Phạm vi sử dụng thông tin | Chỉ sử dụng trong nội bộ, và chia sẻ cho đối tác trong một số trường hợp được nêu rõ |
| Thời gian lưu trữ | Cho đến khi có yêu cầu hủy hoặc theo quy định pháp luật |
| Quyền của người dùng | Truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối, khiếu nại. |
6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin:
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật:
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng thông báo trên website hoặc gửi email cho bạn.
8. Thông Tin Liên Hệ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Sân Bóng Chuyền Minh Râu
- Địa chỉ: Hẻm 373 Hà Huy Giáp, Thạnh Xuân, Quận 12, Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: 03584510550
- Email: Sanbongchuyenminhrau.@gmailcom
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và luôn nỗ lực để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Sân Bóng Chuyền Minh Râu!